Klantenservice
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen: via het contactformulier elders op deze site, rechtstreeks via e-mail: info@rvsland.nl of tijdens kantooruren per telefoon: +31(0)6-11226517 Onze bedrijfsgegevens kunt u vinden onder het kopje "Over ons" in het bovenste menu.
Op welke manieren kan ik betalen?
RVS Land kent 4 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
1:) VOORUITBETALEN.
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer 2094260, t.n.v.:
RVS Land. Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan RVS Land: IBAN: NL21INGB0002094260 BIC/SWIFT: INGBNL21A
LET OP !: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
2:) REMBOURS.
U betaalt rechtstreeks aan de chauffeur van het transportbedrijf op het moment dat u het pakketje ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft. Treft de chauffeur u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan komt hij de dag erna terug.
Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 20,00 in rekening (+ de normale verzendkosten)
Een remboursbetaling is ook mogelijk voor een verzending buiten Nederland.
3:) iDEAL.
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.
4:) CONTANT. U kunt ook contant betalen als u uw bestelling zelf bij ons komt ophalen. Let op: u kunt bij afhalen alleen CONTANT betalen (geen pin, geen creditcard, geen cheques!)
Waar kan ik met een klacht terecht ?
Stuur uw klacht naar: sales@rvsland.nl. Alle klachten zullen we direct doch uiterlijk binnen 24 uur in behandeling nemen en beantwoorden.
Hebben jullie een privacy policy?
RVS Land respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. RVS Land zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
RVS Land gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij RVS Land zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
Als u bij RVS Land een bestelling plaatst bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
RVS Land zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wat zijn Cookies?
Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' in te stellen. Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken.
Indien u nog vragen mocht hebben dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.
Wat houd de wet: Koop op afstand in?
Als u iets koopt via internet, telefoon, post, fax of via een andere communicatietechniek bij een leverancier met wie u geen persoonlijk contact heeft, omdat deze gevestigd is in een andere woonplaats dan de uwe, valt dit onder de wet "Koop op afstand". U kunt het product voor aankoop niet in het echt zien.
Daarnaast; alleen de consument geniet bescherming, bedrijven, of natuurlijke personen die handelen in opdracht van een beroep of bedrijf, kunnen geen rechten ontlenen aan deze wet.
bron: ecp
De tekst van de wet is beschikbaar op www.overheid.nl (zoek naar Staatsblad 617)
Algemene informatie over de wet vindt u op www.justitie.nl
Wat houdt "Herroepingsrecht voor consumenten" in?
Herroepingrecht voor consumenten.
Een van de belangrijkste bepalingen in de nieuwe wet is het herroepingsrecht van de consument. Omdat de consument vooraf geen mogelijkheid heeft een goed te zien of te testen, acht de wetgever het noodzakelijk de consument een 'bedenktijd' van zeven werkdagen te gunnen waarbinnen deze het goed zonder opgaaf van redenen kan retourneren, of in het geval van een dienst, de overeenkomst kan ontbinden.
Het is de leverancier verboden hiervoor kosten in rekening te brengen anders dan de verzendkosten.
De termijn van zeven werkdagen begint te lopen vanaf het moment dat het goed geleverd is, of in geval van dienstverlening, bij het sluiten van de overeenkomst.
Als de leverancier niet heeft voldaan aan de eerder genoemde informatieplicht, dan geldt een periode van drie maanden waarbinnen de consument het goed kan retourneren.
Voor bepaalde goederen en diensten geldt het herroepingsrecht niet, het moet dan gaan om:
diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen;
goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft;
goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben;
voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, of die snel kunnen bederven of verouderen;
audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
de levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen
Op volgende URL kunt u de belangrijkste wettelijke bepalingen van deze wet raadplegen:
http://www.postbus51.nl/index.cfm/t/Koop_op_afstand/vid/5DEF460D-C295-519D-1BDAF2679C8DA850
Waar vind ik de verzendkosten?
VERZENDKOSTEN NEDERLAND:
Voor pakketpost tot 10 kg betaalt u € 8.50. Voor pakketpost tussen 10 - 30 Kg betaalt u € 12,95 verzendkosten.
Let op: bij betaling onder rembours zijn wij genoodzaakt € 20,-- "rembourskosten" in rekening te brengen. In totaal komen de verzend/betaalkosten bij het versturen onder rembours dan op € 20,-- + de normale verzendkosten.
Verzendkosten zijn inclusief BTW.
VERZENDKOSTEN BUITENLAND:
Verzendkosten buiten Nederland vanaf € 8,--. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.
Verzendkosten zijn inclusief BTW
De verzendkosten worden, tenzij bij het artikel uitdrukkelijk anders vermeld, berekend naar het gewicht van uw totale bestelling. Deze ziet u in het kosten overzicht zodra u op de knop "Bestellen" klikt. Hier kunt u ook de bestelling weer ongedaan maken. De verzendkosten van de artikelen in uw winkelwagen kunt u ook zien in de meest rechtse kolom onder de kop: "Winkelwagen". Wij versturen kleine pakketjes via DPD. Artikelen langer dan 1,5 mtr. worden verzonden met een gespecialiseerde vervoerder voor lengtetransport. Hiervoor gelden ook speciale lengtetarieven. Deze transportkosten worden bij de betreffende artikelen duidelijk vermeld.
Hoe zit het met garantie?
Wij houden de garantieperiode van de leverancier van onze producten aan. Verder geven wij 1 jaar garantie op al onze standaard producten.
Voor speciaal geconstrueerde producten en artikelen geldt, een garantieperiode van een jaar op de constructie en gebruikte materialen. Geen garantie wordt gegeven voor gebreken die het gevolg zijn van: normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, niet of onjuist uitgevoerd onderhoud, installatie, montage, wijziging of reparatie door de klant zelf of door derden. Ook wordt er geen garantie gegeven voor geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering.
Met welke levertijden moet ik rekening houden?
RVS Land probeert uw bestelling binnen 3-5 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welk artikel en betaalmethode u kiest.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.
Voor artikelen welke wij niet op voorraad hebben zijn wij afhankelijk van onze leveranciers.
Mag ik foto's of texten uit jullie website copieren voor eigen gebruik?
Nee, Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RVSLand is het niet toegestaan om informatie of fotomateriaal van deze website te gebruiken voor publicaties.
Ongeautoriseerde overname in welke vorm dan ook is verboden.
Copyright © RVS Land. Alle rechten voorbehouden.
Bestellen & betalen
Op welke manieren kan ik betalen?
U kunt op de volgende manieren betalen. 1: Vooraf overmaken op onze bankrekening. 2: Via iDEAL. 3: Verzending onder Rembours. Hiervoor worden extra remourskosten in rekening gebracht, welke u kunt vinden in het betaalwijze keuzemenu. Voor speciale lengtes of afmetingen welke wij met andere transporteurs moeten laten bezorgen gelden andere rembourskosten. Deze staan dan uitdrukkelijk bij de betreffende artikelen vermeld.
Ik heb per ongeluk op "Bestellen" geklikt. Zit ik nu aan de koop vast?
Nee. Als er geen "wil tot koop" is dan is er bij RVS Land geen koop. Als u ons dit kenbaar maakt (liefst per mail) dan zullen we de koop ongedaan maken en eventuele betalingen terugboeken.
Hoe gaat het bestellen in zijn werk?
Wij adviseren u eerst kennis te nemen van onze algemene voorwaarden. Ook is het raadzaam om eerst eens door de "Veelgestelde vragen" te bladeren voor u een bestelling doet. Als u een artikel wil bestellen vult u bij het aantal het gewenste aantal in en klikt vervolgens op de textknop "Bestellen". Uw winkelwagen opend nu en u kunt hier alle gegevens en gespecificeerde prijs zien. U kunt hier nog de gewenste aantallen wijzigen, verder winkelen en de bestelling afmaken. Door op de knop "Bestel deze artikelen" te klikken komt u in het scherm terecht waarin u uw gegevens kunt ingeven. Verder kunt u in het scherm "opmerkingen" nog extra info of vragen ingeven. Als u akkoort gaat met onze algemene voorwaarden dan vink u het vakje aan. (Dit is een verplicht veld. Als u niet akkoord bent met onze algemene voorwaarden kan u bestelling niet in behandeling worden genomen) vervolgens kunt u kiezen hoe u wil betalen, en als laatse kunt u zich desgewenst aanmelden voor onze nieuwsbrief. Middels de knop "Ga Verder" komt u in het controllevendster. Hier ziet u nog een keer de volledige gegevens van uw bestelling. Kijk uw gegevens goed na! Als alles juist is en u wilt daadwerkelijk bestellen, klik dan op "Definitief bestellen". U krijgt daarna van ons een bevestigingsmail.
Wanneer kan ik met iDEAL betalen?
iDEAL is beschikbaar voor consumenten die internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING/Postbank, Rabobank en SNS Bank. Consumenten die internetbankieren kunnen gelijk gebruik maken van iDEAL zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Uitgebreide info over iDEAL vind u op www.ideal.nl/
Hoe werkt iDEAL?
U plaatst een bestelling bij een webwinkelier. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Uitgebreide info over iDEAL vind u op www.ideal.nl/
Is IDEAL echt veilig?
iDEAL is gebaseerd op internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als internetbankieren.
Kan ik mijn bestelling ongedaan maken als ik niet tevreden ben?
Ja, u kunt u bestelling ongedaan maken mits u dit binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen, aan ons kenbaar maakt. Betreffende artikelen dienen in de originele, onbeschadigde verpakking te worden teruggezonden naar: RVS Land, Jeustraat 30, 6367 EW te Voerendaal. Uitzonderingen zijn alle "NIET STANDAARD" producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt. Ook CD's of DVD's waarvan de verzegeling is verbroken kunt u niet meer aan ons retourneren. De kosten en risico's voor retour zenden van artikelen zijn altijd voor uw eigen rekening. Na terugsturen van uw artikel zullen wij betreffende artikel(en) controleren op beschadigingen e.d en z.s.m. het bedrag terugstorten op uw rekening. Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. RVS Land zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Alle annuleringen, ruilingen en retourzendingen dienen schriftelijk aan RVS Land kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan RVS Land heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
RVS Land
Jeustraat 30
6367 EW VOERENDAAL
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
De meeste bestellingen verzenden wij via DPD. Bent u niet thuis dan zal de postbode een tweede afleverpoging doen. Bent u opnieuw niet thuis, dan ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus en kunt u zelf contact opnemen met betreffende vervoerder om een leverafspraak te maken.
Betreft het lange pakketten of grote pakketten voor bedrijven of bestemming buitenland dan kiezen we meestal voor UPS. Voor zendingen langer dan 270 cm zullen wij transport laten uitvoeren door een ander transportbedrijf.
Wat te doen bij transportschade?
1: Verander niets aan de goederen of verpakking.
2: Meldt de schade bij het transportbedrijf.
3: Neem contact met ons op, zodat wij ook op de hoogte zijn.
4: Stuurt u de goederen NIET terug, zolang wij hiervan niet op de hoogte zijn.
Wat is de gang van zaken bij transportschade?
# Verpakking beschadigd => aanname van de goederen weigeren of schade op de vrachtbrief laten vermelden. # Inhoud beschadigd => Gelijk na ontvangst het verantwoordelijke depot contracteren. Let op: Pakket- en leverbonnummer heeft u nodig voor schademelding.
Kan ik mijn bestelling ook zelf komen ophalen?
Natuurlijk kan dit. Indien u uw bestelde artikelen zelf bij ons komt ophalen hoeft u uiteraard ook geen bezorgkosten te betalen. Als u het bestelproces doorloopt kunt u dit bij betaalwijze aangeven. Er worden dan in het kostenoverzicht geen bezorgkosten in rekening gebracht.
Algemeen:
Wat is ZAMAK ?
Zamak is een roestvrijstalen legering van een aantal elementen waarvan zink de belangrijkste component is. De naam is een afkorting, afgeleid van de beginletters van de namen voor de metalen waaruit het materiaal is samengesteld: Zink, Aluminium, Magnesium en Koper.
Deze legering kan gemakkelijk gegoten worden.
Het grootste nadeel van ZAMAK is dat het NIET gelast kan worden.
Hoe weet je of een deur links- of rechts draaiend is?
Je gaat staan aan de kant van de deur waar je de scharnieren ziet. Hangen de scharnieren rechts dan is het een rechts draaiende deur. Hangen de scharnieren links dan is het een links draaiende deur.
Wat is beitsen en passiveren?
Beitsen en passiveren zijn behandelingen van roestvast staal die voornamelijk worden uitgevoerd om de corrosieweerstand na bewerkingen zoals lassen en slijpen, te herstellen.
Mechanisch slijpen, borstelen of polijsten?
Hiermee kan afhankelijk van de korrelgrootte van het schuurmiddel een te kiezen eindruwheid worden bereikt. Geslepen oppervlakken kunnen minder gevoelig zijn voor vingerafdrukken. Aan de andere kant zijn spiegelend glad gepolijste oppervlakken weer wel gevoelig voor vingerafdrukken.
Geslepen oppervlaktes worden uitgedrukt in korrelgrootte bv K320 is een geslepen oppervlak met korrel 320. Hoogglans is geslepen met minimaal K400.
Wat is het verschil tussen RVS304 en RVS316?
RVS304 is de "normale" en goedkope RVS soort die veelal wordt gebruikt voor toepassingen voor binnen en in niet niet zure of zoute omgevingen.
In RVS316 is het kostbare molybdeen als legeringselement toegevoegd, waardoor deze legering beter bestand is tegen zuren, zouten en chloor. Voor gebruik aan de klust , onder de rook van schiphol, en in zwembaden wordt dan ook ten zeerste aangeraden om RVS316 te gebruiken.
Wat is Vliegroest?
Dit is de meest bekende en tevens onbegrepen vorm van corrosie op roestvast staal. Besmettingscorrosie of vliegroest ontstaat door kleine staaldeeltjes die op een roestvast staaloppervlak terechtkomen of neerdwarrelen. De toetreding van zuurstof wordt op die plaatsen belet zodat het metaaloppervlakte plaatselijk actief wordt. De metaaldeeltjes kunnen bv afkomstig zijn van gereedschappen zoals zagen, vijlen, staalborstels of vonkenregen van een slijpschijf of slijpsteen. Ook rondom woningen in de nabijheid van naast het spoor hebben verhoogd risico voor vliegroest op hun roestvast staal. Zodra men vliegroest ziet ontstaan is het zaak om dit direct te verwijderen Dit kan met een sopje en een goede RVS reiniger. Roestvast staal wat al ernstig is aangetast dient men adequaat te poetsen, beitsen en passiveren.
Hoe onderhoud ik mijn RVS deurbeslag?
Roestvast staal kan wel degelijk "roesten" door zgn vliegroest. Dit komt niet vanuit het materiaal zelf, maar zet zich er van buiten af op. Regelmatig reinigen met een sopje of een RVS reiniger.
Gebruik nooit chloor, zure of agressieve reinigingsmiddelen.
Gebruik ook nooit schuurmiddelen.
Bij schuur- en schilderswerkzaamheden altijd het beslag verwijderen, en pas na het uitharden van de verf weer te monteren.
Bescherm uw deurbeslag tegen krachten van buitenaf door het plaatsen van deurstoppers e.d.
Zie toe op een juiste montage en correct gebruik van uw RVS deurbeslag.
Wat is SGK?
SKG staat voor Stichting Kwaliteitscentrum Gevelelementen. Dit onafhankelijke testinstituut ziet erop toe dat hang- en sluitwerk voldoet aan de Nederlandse Norm (NEN5089) voor sterkte en duurzaamheid. Producten die voldoen aan dit keurmerk worden regelmatig opnieuw getest om er zeker van te zijn dat producten aan de norm blijven voldoen. Als een product aan de eisen voldoet, krijgt het een classificatie in sterren. Er zijn drie verschillende classificaties: 1 SKG ster : Zelfstandig niet instaat tot 3 MINUTEN inbraakwerend. 2 SKG sterren : zwaar zelfstandig in staat tot 3 minuten inbraakwerend 3 SKG sterren : extra zwaar zelfstandig in staat tot 5 minuten inbraakwerend. zie ook het pdf bestand over SGK onder de tab "Info & Downloads".
Wat is het PolitieKeurmerk Veilig Wonen?
Het Politiekeurmerk Veilig Wonen is een keurmerk dat afgegeven wordt voor woningen, complexen en wijken die voldoen aan een voorgeschreven pakket van eisen rond sociale veiligheid, leefbaarheid, inbraak- en brandpreventie. Het Politiekeurmerk Veilig Wonen bestaat eigenlijk uit twee keurmerken: Nieuw Bouw en Bestaande Bouw. Slotenshop levert diverse producten voorzien van het Politiekeurmerk, Veilig Wonen. Artikelen die voorzien zijn van dit keurmerk kunt u terug vinden op onze site. Tevens kunt u de goed gekeurde artikelen terug vinden in het blad dat uitgegeven wordt voor de consument "wijzer met goede beveiliging". In dit consumenten blad staan o.a. tips over de montage en de juiste keuze voor de meest voorkomende situaties. U kunt inbrekers vóór zijn door uw woning aan te (laten) passen aan de eisen van het Politiekeurmerk Veilige woning. Dit betekent bijvoorbeeld dat uw ramen en deuren zijn aangepast en dat de sloten van uw deuren en ramen minder makkelijk te forceren zijn, goede verlichting en zichtbaarheid van gevelopeningen en het plaatsen van rookmelders. Maar ook door het nemen van bepaalde maatregelen voorkomt u inbraak. Denk aan de deuren 's nachts op slot doen, zorgvuldig met uw sleutels omgaan, ramen dichtdoen terwijl u slaapt, afspraken met buren maken. Geen opklimmateriaal in de tuin te laten slingeren. Met andere woorden door al deze maatregelen, u voelt zich weer veilig in uw eigen huis.
Danspalen FAQ
Welke merk en types danspalen verkopen jullie?
Wij verkopen hier danspalen van Danspalen.com. Danspalen.com is een onderdeel van RVS land.
Waar kan ik meer info vinden over de danspalen?
Op de site www.danspalen.com staan alle danspalen uitgebreid beschreven. Wij adviseren u dan ook om voor het bestellen van een danspaal deze info en vooral de FAQ's op www.danspalen.com even rustig door te nemen. Mochten er dan nog onduidelijkheden of vragen zijn dan staan wij u graag persoonlijk te woord.
Zijn de prijzen van de danspalen hetzelfde als op www.danspalen.com?
Ja, de prijzen zijn gelijk.
Hoe kan ik hier een danspaal bestellen?
Het bestellen van een danspaal op deze site gaat heel eenvoudig.
Klik in het rechter menu op het item: "Danspalen".
Lees de info en maak dan een keuze uit de verschillende opties in de blauwe hokjes onderin. Volg de wizard tot u uiteindelijk uitkomt in de pagina waarin u de danspaal kunt bestellen.
Hoe hoog zijn de transportkosten als ik meerdere danspalen ineens bestel?
Transportkosten voor één enkele danspaal staan vermeld in het optiemenu in de bestelprocedure.
Voor elke volgende danspaal betaald u maar € 10,-- p/stuk. I.v.m. de funcionaliteit van deze site is het niet mogelijk deze kosten op deze manier te berekenen.
Ga als volgt te werk als u meerdere danspalen ineens wil bestellen: 1: Bestel de danspalen op de normale manier inclusief transportkosten. 2a: Indien u via iDEAL betaald storten wij het teveel betaalde bedrag z.s.m. op uw rekening terug. 2b: Indien u kiest voor de betaalwijze "overmaken per bank": wacht tot u van ons een mail krijgt met de totale kosten met aangepaste transportkosten en maak dit bedrag dan pas over.